Bienvenido(a) al Sistema de Gestión de Tickets (SGT) de Dharma Usaha. Para otorgarte una experiencia ordenada y rápida, te pedimos leer y aceptar estas indicaciones:

• Si es tu primera vez, regístrate como cliente. Tu usuario y contraseña se enviarán al correo registrado en tu perfil.
• Describe el problema con claridad. Puedes adjuntar archivos (capturas, documentos, etc.).
• Una vez creado el ticket, recibirás comunicaciones solo al correo de tu perfil. Si cambiaste de correo en un formulario, no afecta tu perfil: actualízalo en tu cuenta.
• El plazo de respuesta para soporte gratuito es de 48 a 72 horas hábiles.
• El estado del ticket y respuestas del técnico se gestionan dentro de la plataforma. Solo se enviará un correo cuando el ticket sea resuelto para invitarte a revisar el detalle.
• Si olvidaste tu contraseña, usa “Recuperar contraseña”. Te enviaremos un enlace de un solo uso a tu correo del perfil.

Al continuar, declaras haber leído y comprendido estas condiciones de uso.